윤종규 KB금융 회장 “3600만 고객에 개인화 서비스”

2021-09-29 11:45:00Z
윤종규 KB금융그룹 회장이 플랫폼 경쟁력의 중요성을 재차 강조했다. 네덜란드 슈퍼마켓 체인점 ‘알버트 하인’의 성공사례에 비춰 3600만 고객의 니즈(needs·요구)를 예측해 대응하겠다고 했다. KB금융은 29일 윤 회장이 서울 여의도본점 신관에서 열린 창립 13주년 기념식을 통해 이러한 강조점을 재확인했다고 밝혔다. 윤 회장은 지난해 ‘3기 경영’을 시
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